Questions fréquentes — mises à jour le 10 août 2026
Tout savoir avant de louer
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent sur la location de voiture et d'utilitaire chez FlexiRent : tarifs, caution, documents, assurance, retrait à Saint-Ouen ou Paris 17ᵉ et livraison. Une autre question ? Appelez le 06 99 54 30 37, 7j/7 de 8 h à 22 h.
Quel est le prix d'une location de voiture chez FlexiRent ?
Les tarifs démarrent à 35 € la journée pour une micro-citadine et 45 € pour une citadine 5 places en basse saison, assurance tous risques incluse. Le prix par jour est dégressif : il descend jusqu'à 15 € par jour sur une location au mois. Les utilitaires démarrent à 40 € la journée. Seule exception : en juillet et août (haute saison), les tarifs sont légèrement plus élevés.
Pourquoi FlexiRent est-il moins cher que les autres loueurs ?
FlexiRent n'a pas de guichet ni d'agence sur rue à payer : tout se fait en ligne ou par téléphone, et le véhicule est remis sur rendez-vous. La flotte mélange des véhicules récents et des véhicules plus anciens, parfaitement entretenus et révisés. Résultat : des tarifs 30 à 50 % en dessous des loueurs traditionnels, pour aller d'un point A à un point B exactement pareil.
Comment se passe la réservation sans guichet ?
Vous réservez en ligne sur flexirent.fr ou par téléphone au 06 99 54 30 37, 7j/7 de 8 h à 22 h. Vous envoyez vos justificatifs à distance (permis, pièce d'identité), puis on fixe un rendez-vous pour la remise des clés : au 32 rue de Clichy à Saint-Ouen, au 44 rue Bernard Buffet dans le 17ᵉ (Batignolles), ou livré à l'adresse de votre choix sur demande.
Où récupérer le véhicule ?
Deux points de retrait sur rendez-vous : le siège au 32 rue de Clichy à Saint-Ouen (à 5 minutes de la station Mairie de Saint-Ouen, lignes 13 et 14, et du RER C) et le point Batignolles au 44 rue Bernard Buffet, 75017 Paris. Sur demande, le véhicule peut aussi être livré à domicile, au travail ou à l'hôtel, dans Paris et sa périphérie.
L'assurance est-elle incluse dans le prix ?
Oui. Toutes les locations FlexiRent incluent une assurance tous risques ainsi qu'une assistance dépannage 24 h/24 et 7j/7. Le prix affiché est le prix payé : pas de frais de dossier ni de suppléments cachés.
Peut-on louer une voiture en juillet-août ?
Oui, l'agence est ouverte toute l'année, 7j/7. Juillet et août constituent la haute saison : les tarifs journaliers sont majorés d'environ 10 à 15 % et la demande est forte, en particulier sur les utilitaires et le 7 places — réservez plusieurs semaines à l'avance.
Quels documents faut-il pour louer ?
Un permis de conduire en cours de validité, une pièce d'identité et une carte bancaire au nom du conducteur. Les documents s'envoient à distance avant le rendez-vous de remise des clés.
Y a-t-il une caution ? Comment est-elle prélevée ?
Oui, une caution est demandée à la prise du véhicule, par empreinte bancaire (non débitée). Son montant dépend du véhicule ; il est indiqué lors de la réservation et libéré après l'état des lieux de retour.
Acceptez-vous les jeunes conducteurs ?
Contactez-nous au 06 99 54 30 37 : les conditions dépendent du véhicule et de l'ancienneté du permis. Nous trouvons une solution dans la majorité des cas.
Peut-on se faire livrer le véhicule ?
Oui, sur demande : domicile, lieu de travail, hôtel ou gare, dans Paris et sa périphérie. Nous récupérons le véhicule au même endroit à la fin de la location. Précisez l'adresse souhaitée lors de la réservation.
Les utilitaires se conduisent-ils avec un permis B ?
Oui, tous nos utilitaires (Nemo 3 m³, Kangoo, Transit Connect 3,6 m³, Jumpy 6 m³) se conduisent avec un permis B classique.
Combien de kilomètres sont inclus ?
Le kilométrage inclus dépend de la durée et du véhicule ; il est affiché lors de la réservation en ligne. Pour un besoin de gros kilométrage (longue distance, longue durée), appelez-nous pour un forfait adapté.
Une question particulière ?
L'équipe répond 7j/7 de 8 h à 22 h, par téléphone ou par e-mail.
☎ 06 99 54 30 37 reservation.flexirent@gmail.com